播放问题排查
Q：视频播放卡顿怎么办？
A：请尝试以下方法：
- 检查网络连接，切换至稳定的WiFi或4G/5G网络
- 降低播放清晰度，在播放器中选择"流畅"或"高清"
- 关闭其他占用网络的应用
- 清理应用缓存：设置 > 清理缓存
- 重启应用或设备
Q：播放黑屏有声音怎么办？
A：通常是解码器兼容性问题：
- 尝试切换播放器内核：设置 > 播放设置 > 播放器内核
- 更新应用到最新版本
- 检查设备系统版本是否过旧
- 关闭"硬件加速"选项后重试
Q：播放没有声音？
A：请按以下步骤排查：
- 检查设备音量设置和静音开关
- 确认蓝牙未连接其他音频设备
- 检查应用内音量是否调至最低
- 尝试切换视频源
Q：投屏功能无法使用？
A：确保手机和电视连接到同一WiFi网络，然后重新搜索设备。
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